Najlepsze w Jedzenie i napoje

Zamówiłam jedzenie na 2 września, a tu niespodzianka – nic nie przyszło. Myślałam, że to może jakiś błąd, ale minęło już prawie dwa tygodnie, a pieniędzy jak nie było, tak nie ma. Pieniędzy nie oddali, a ja zostałam bez obiadu i z pustym portfelem. Próbowałam się z nimi skontaktować, ale zero odzewu. To trochę śmieszne, że w tych czasach takie rzeczy się zdarzają. Nie wiem, jak można tak traktować klientów. Jestem naprawdę zawiedziona i na pewno nie zamówię tam więcej. Jeśli komuś zależy na czasie i pieniądzach, to raczej niech omija to miejsce szerokim łukiem.

Złożyłam zamówienie 20 sierpnia, zapłaciłam z góry 47,79 zł, a dostałam produkty tylko za 26,53 zł. Gdzie reszta? Od razu zgłosiłam problem, obiecali mi zwrot 5 zł, ale ani widu, ani słychu o tych pieniądzach. To chyba jakiś żart? Czuję się zlekceważona. Rozumiem, że mogą się zdarzyć pomyłki, ale brak jakiejkolwiek reakcji to już przesada. Chciałabym po prostu dostać to, za co zapłaciłam, albo chociaż zwrot pieniędzy. Czuje się jakbym walczyła z wiatrakami. Mam nadzieję, że to się szybko wyjaśni, bo inaczej więcej u nich nie zamówię.

Powiem Wam, że było ciekawie. Pani przy kasie była mega pomocna, nawet użyła swojej aplikacji, bo moja nie działała. Ale wtedy wpadł jakiś kierownik i zaczął ją krytykować, a przecież chciała dobrze! Potem poprosiłem o trochę lodu do napoju. Pani kelnerka stwierdziła, że to żaden problem, ale znowu ten sam kierownik się wtrącił i powiedział, że nie ma opcji. Serio? Trochę lodu? Bez przesady! Takie podejście do klienta to dla mnie dramat. No cóż, na pewno podzielę się tym z rodziną i znajomymi. Lepsze firmy są tuż za rogiem.