Witamy w Centrum Pomocy Klienta!
Tutaj znajdziesz szczegółowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, przewodniki krok po kroku i pomocne zasoby, aby w pełni korzystać z RealReviews.io. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nasz zespół wsparcia jest dostępny i gotowy pomóc szybko i skutecznie.
-
Pisanie i zarządzanie opiniami
-
Problemy z publikacją opinii
-
Konto i ustawienia
-
Jak napisać opinię na RealReviews?
Aby napisać opinię, zaloguj się na swoje konto RealReviews, znajdź profil firmy, którą chcesz ocenić, i kliknij przycisk „Napisz opinię”. Podziel się swoim doświadczeniem, przyznaj ocenę i prześlij swoją opinię. Twoja recenzja pomaga innym użytkownikom podejmować świadome decyzje.
-
Jak mogę zaktualizować lub edytować moje opinie?
ak, możesz edytować swoją opinię w dowolnym momencie. Przejdź do swojego konta, znajdź opinię w sekcji „Moje opinie” i kliknij „Edytuj”. Zaktualizuj swoją opinię lub ocenę w razie potrzeby i zapisz zmiany. Dzięki temu Twoja opinia pozostaje dokładna i pomocna.
-
Jak mogę usunąć opinię, którą napisałem?
Aby usunąć opinię, zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji „Moje opinie”, wybierz opinię, którą chcesz usunąć, i kliknij „Usuń”. Potwierdź swój wybór, a opinia zostanie trwale usunięta z profilu firmy.
-
Czy mogę napisać opinię anonimowo?
Tak, nie musisz podawać swojego imienia. Twoja opinia zostanie opublikowana bez żadnych danych osobowych.
-
Dlaczego moja opinia została odrzucona?
Istnieje kilka powodów, dla których opinia może zostać odrzucona, w tym niezgodność z naszymi zasadami recenzji, np. użycie obraźliwego języka, treści niezwiązane z tematem lub brak konkretnych szczegółów. Opinie muszą być konstruktywne i odnosić się do danej usługi lub produktu. Jeśli Twoja opinia została odrzucona, upewnij się, że spełnia nasze wytyczne i możesz ją przesłać ponownie.
-
Co oznacza dostarczenie dowodu do mojej opinii?
Gdy prosimy o dowód, chodzi o przedstawienie materiałów potwierdzających twierdzenia zawarte w Twojej opinii. Mogą to być zrzuty ekranu, paragony lub inne dokumenty, które pomagają zweryfikować Twoje doświadczenie. Dostarczenie dowodu zapewnia wiarygodność opinii i pomaga utrzymać integralność procesu recenzowania.
-
Dlaczego data publikacji opinii różni się od daty jej dodania?
Zwykle dzieje się tak z powodu naszego procesu moderacji opinii, który czasami wymaga ręcznej weryfikacji i może zająć więcej niż jeden dzień. Codziennie otrzymujemy setki opinii, które są dokładnie sprawdzane pod kątem wiarygodności przy wsparciu sztucznej inteligencji (AI). Po zatwierdzeniu są one ręcznie publikowane przez nasz zespół. W zależności od liczby otrzymywanych opinii może wystąpić niewielkie opóźnienie między dodaniem a publikacją, co powoduje różnicę w datach.
-
Jak utworzyć konto w RealReviews?
Aby utworzyć konto, kliknij „Zaloguj się” na stronie głównej, wpisz swój adres e-mail, wybierz hasło i gotowe! Po zalogowaniu możesz zacząć pisać opinie i zarządzać swoim profilem.
-
Jak mogę zmienić ustawienia konta?
Zaloguj się na swoje konto RealReviews i przejdź do „Informacje o koncie”. Tam możesz zaktualizować swój adres e-mail i zmienić hasło.
-
Co zrobić, jeśli zapomnę hasła?
Jeśli zapomnisz hasła, kliknij „Zapomniałeś hasła?” na stronie logowania. Wpisz swój adres e-mail, a my wyślemy Ci link do zresetowania hasła. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odzyskać dostęp do konta.
Nie znalazłeś odpowiedzi?