Zachowaj spokój i dokonaj właściwego wyboru
z 100% prawdziwymi opiniami

Najbardziej zdziwiło mnie to, że moje pytanie zostało rozwiązane od razu. Bez odbijania między konsultantami i bez kopiowanych odpowiedzi.

Muszę przyznać, że obsługa klienta to klasa sama w sobie. Zgłosiłem problem z biletem, bo coś nie działało jak trzeba. Napisałem do nich, a odpowiedź przyszła po 15 minutach. Szczerze, byłem zaskoczony, bo myślałem, że będę czekać wieki. W ciągu godziny wszystko było załatwione. Profesjonalnie i szybko, aż się zdziwiłem, że tak to sprawnie poszło. Normalnie czasem z takimi sprawami człowiek się męczy, a tu proszę, jak z płatka. Naprawdę nie mam się do czego przyczepić. Czułem się jakbym miał osobistego asystenta. Polecam każdemu, bo warto!

Dziś miałam niemiłe doświadczenie w drogerii przy Wolności 8 w Choszcznie. Miałam kupon 1+1 na kosmetyki do opalania i masło byroko chocolate, które kosztowało 56,99 zł, a drugi produkt miał być gratis. Niestety, przy kasie samoobsługowej naliczono mi rabat od ceny 79,99 zł, co mnie zaskoczyło. Poprosiłam o pomoc ekspedientkę, ale ona też nie wiedziała, co się stało. Kupiłam te produkty, ale czułam, że coś jest nie tak. Sprawdziłam w aplikacji i tam była właściwa cena 56,99 zł z gratisem. Czuję się oszukana i myślę, że powinni zwrócić mi 24 zł w formie vouchera na kolejne zakupy. Naprawdę szkoda nerwów na takie błędy.

Czekam na weryfikację konta już chyba z półtora miesiąca i zaczyna mnie to poważnie irytować. Ciągle wysyłam różne dokumenty, żeby potwierdzić, gdzie mieszkam, ale za każdym razem odrzucają je z jakiegoś dziwnego powodu. Obsługa klienta ciągle powtarza te same formułki, jakby czytali z kartki, i nic się nie zmienia. Najgorzej, że bez tej weryfikacji nie mogę wypłacić moich pieniędzy. Próbowałem już z umową najmu, potwierdzeniem przelewu z banku, nawet z oficjalnym pismem z sądu – wszystko na nic. I jeszcze te dokumenty sprawdzają przez wieki! Siedzą na tym tydzień albo i dłużej. Czuję się, jakbym był w jakiejś kiepskiej komedii. Serio, to już robi się frustrujące.

Na wielu stronach człowiek ma wrażenie, że każdy krok jest specjalnie utrudniony. Tutaj wszystko było bardziej przejrzyste i normalne od samego początku.

Byłem na tych zajęciach i muszę przyznać, że atmosfera tam jest naprawdę super. Instruktorzy mają taki dar tłumaczenia, że wszystko wydaje się proste i zrozumiałe. Nie czujesz żadnego stresu, ale jednocześnie coś cię popycha do tego, żeby się uczyć dalej i przełamywać te wszystkie językowe przeszkody. To, co mi się podobało najbardziej, to to, że każdy może pracować w swoim tempie, bez presji, ale z taką fajną motywacją. Naprawdę czuję, że dzięki temu zacząłem mówić pewniej. Z całego serca polecam każdemu, kto chce podszkolić swoje umiejętności językowe!

Kupiłem bilet online za 6 € plus opłata rezerwacyjna na podróż autobusem z Herceg Novi do Budvy. Kiedy dotarłem na dworzec, okazało się, że mój autobus o 12:15 został "odwołany". Nikt mnie o tym nie poinformował, więc musiałem zapłacić dodatkowe 8 € za następny autobus o 12:25. Żadnych informacji od traveling.com, co było naprawdę frustrujące. Teraz wiem, że w Czarnogórze nie warto kupować biletów przez internet. To była niezła lekcja, następnym razem na pewno zrobię inaczej. Szkoda, bo wszystko mogło być zorganizowane lepiej.