Wypełniłem formularz z numerem lotu i dokumentami, a zespół szybko potwierdził kwalifikację do rekompensaty. Na każdym etapie dostawałem jasne maile. Jedną wątpliwość co do pełnomocnictwa wyjaśniono telefonicznie. Najbardziej podobało mi się, że terminy i prowizja były od początku klarowne.
