Najlepsze w Podróże i turystyka

Nie naliczają transakcji, przez co nie da się wejść na wyższy poziom Geniusa. Napisałem w tej sprawie pismo, ale zostało zignorowane. Z tego powodu nie mogę polecić.

Kontakt z pośrednikiem był bardzo słaby, człowieka traktują jak natrętną muchę, a z organizatorami imprez nie mają nawet dobrych relacji, boją się też złożyć ponaglenie. To skandal, nigdy więcej.

Nie mam dobrego zdania o rezerwowaniu noclegów w Polsce ani tym bardziej biletów lotniczych przez Booking. Po tym, co mnie spotkało, nie zamierzam już kupować biletów przez tę stronę. Przy odwołanym locie pojawia się duży kłopot z reklamacją na stronie Wizzair, bo w Booking.com widnieje się pod adresem mailowym nadanym przez nich, a właśnie on jest potrzebny przy składaniu wniosku. Do tego przy zwrocie za bilet Booking.com odlicza własną opłatę, przez co odzyskuje się mniej, niż się zapłaciło. Cała sytuacja była dla mnie frustrująca i zupełnie nie do przyjęcia. Kontakt z ich sztuczną inteligencją też nic nie pomagał, bo nie była powiązana ze sprawą i podawała nieprawdziwe informacje, które tylko myliły. Próby wyjaśnienia wszystkiego były męczące i trudne, a po stronie Booking.com nie było widać chęci, żeby spojrzeć na sprawę z punktu widzenia klienta.