Jdsports

Koop je schoenen liever niet

Koop je schoenen liever niet bij JD Sports, en online al helemaal niet. De service en klantenservice laten echt zwaar te wensen over. De schoenen van mijn vriend waren al na 1,5 week stuk, terwijl hij ze niet eens elke dag heeft gedragen. Dan mag je toch verwachten dat een paar schoenen wat langer meegaat dan dat? Nadat ik twee keer duidelijke foto’s had doorgestuurd, kreeg ik alsnog te horen dat ze het probleem niet goed konden beoordelen. Als “oplossing” bood JD Sports uiteindelijk alleen 50% van het aankoopbedrag aan, en daar kun je natuurlijk geen nieuw paar schoenen van kopen. Bovendien kan mijn vriend die schoenen nu niet meer netjes dragen. Volgens de Nederlandse wet heb je recht op een deugdelijk product, en bij zo’n gebrek dat zo snel ontstaat, hoort de verkoper dit kosteloos op te lossen onder de wettelijke garantie. Een halve vergoeding is daarvoor geen echte oplossing. Alsof dat nog niet genoeg is, heb ik mijn geld tot op heden nog steeds niet teruggekregen. Ik heb er al meerdere keren tijd en moeite in gestoken om het netjes af te handelen, foto’s gestuurd en contact gezocht, maar er komt gewoon geen fatsoenlijke oplossing. Als klant blijf je met het probleem zitten. Ik ben enorm teleurgesteld in zowel de kwaliteit van de schoenen als in de manier waarop JD Sports met klachten omgaat. Mijn advies: bespaar jezelf de frustratie en bestel hier niet online. Zolang er niets misgaat lijkt alles prima, maar zodra er een probleem is, zie je pas hoe ze met klanten omgaan. Voor mij is het in elk geval echt nooit meer JD Sports.

Mijn kind draagt deze Nike-broek

Mijn kind draagt deze Nike-broek nog maar kort, en toch zit er al een flinke haal in. Er is een touwtje/lusje uit de stof losgekomen, waardoor er direct een strakke, opvallende streep over de broekspijp loopt. Van een broek van dit prijsniveau en van een merk als Nike had ik echt meer verwacht; ik ging ervan uit dat de stof beter tegen een stootje zou kunnen en dat dit niet zo snel zou gebeuren. Het is echt jammer van het geld, want de broek oogt nu al snel versleten.

Refund liet even op zich wachten

Retour via het portaal ging prima, maar de terugbetaling duurde bijna een week. Support reageerde uiteindelijk en het bedrag stond er. Net acceptabel.

Eindelijk die new balance

Toen de pushmelding binnenkwam, klikte ik gelijk. Besteld in 2 minuten en yes, mijn maat. Voelde me een winnaar toen ze arriveerden.

Order ineens geannuleerd

Twee dagen na bestellen toch een stock error. Balen. Refund kwam na enkele dagen. Nog steeds fan, maar verpakkingen mogen steviger.

Grote keuze, soms traag

Top assortiment, maar verzending tijdens sale was sloom. Refund kwam wel. Volgende keer bestel ik net voor drukte, scheelt grijze haren.

Refund duurde paar dagen

Contact per mail, beleefde toon. Uitleg duidelijk, maar terugbetaling liet 6 werkdagen op zich wachten. Uiteindelijk correct afgerond.

Eindelijk die ene sneaker

Toen de push kwam dat mijn maat er was, klikte ik direct. Bestelling liep goed, levering iets later door drukte. Toch blij kid.

Frisse drop, snelle pickup

Nike’s online besteld en in store opgehaald. Registratie en app werken top. Matencheck handig. Wat me opviel: retour in de winkel is zo gepiept.

Ruime keuze, logistiek wisselend

Sneakers en hoodie besteld. Eén item werd geannuleerd na stockissue, rest kwam netjes. Communicatie mocht iets sneller, maar kwaliteit is top en ruilen in de winkel ging soepel.

Vorige week maandag besloot ik

Vorige week maandag besloot ik schoenen te bestellen als verjaardagscadeau, een flinke uitgave van 170 euro. Maar ja, het is nu al meer dan een week geleden en ik heb nog steeds geen bevestiging gekregen. Geen reactie op mijn contactformulier sinds vorige week donderdag, niks. Probeer ik via Facebook te chatten omdat de live chat het niet doet, maar daar krijg ik ook geen antwoord. Het voelt alsof ik in het luchtledige schreeuw zonder enige reactie. Het is frustrerend, want ik heb betaald en zit nu zonder schoenen en zonder duidelijkheid. Wat moet ik nu doen? Hebben anderen dit ook meegemaakt? Een beetje hulp zou fijn zijn.

Afgelopen maand had ik een

Afgelopen maand had ik een nare ervaring met een modezaak. Ik had voor 600 euro aan kleding besteld, maar een item werd nooit bezorgd. Daarnaast waren er schoenen met twee verschillende maten. In Rotterdam Zuidplein bracht ik voor ruim 200 euro aan spullen terug. De medewerker verzekerde me dat alles automatisch zou worden aangepast via Klarna. Weken later was er echter nog niets veranderd en moest ik nog steeds twee betalingen van 213 euro voldoen. Na eindeloos heen en weer mailen, bleek het probleem niet opgelost. Het is frustrerend dat ik nu verantwoordelijk ben voor hun fout. Het lijkt erop dat ik verdere stappen moet ondernemen om mijn geld terug te krijgen. Deze ervaring was ronduit teleurstellend en ik ben klaar met dit bedrijf. Klarna helpt gelukkig bij het stopzetten van de betaling.

Ik had laatst iets besteld,

Ik had laatst iets besteld, maar toen ik het wilde retourneren, kreeg ik tot mijn verbazing gewoon hetzelfde pakket weer teruggestuurd. Geen idee waarom, want er zat geen briefje of uitleg bij. Dat was al frustrerend, maar wat me echt stoort is dat ik de klantenservice heb benaderd via hun formulier en gewoon niks terug heb gehoord. Ik las online dat dit vaker gebeurt en dat maakt me best bezorgd. Het voelt alsof ze hun klantenservice niet echt serieus nemen. Ik hoop echt dat ze dit snel oplossen, want op deze manier heb ik er weinig vertrouwen meer in. Het zou fijn zijn als ze een beetje meer aandacht besteden aan hun klanten.

Ik had me zo verheugd

Ik had me zo verheugd op mijn nieuwe sneakers, maar toen ze eindelijk aankwamen, bleek de maat helemaal verkeerd te zijn. Niet te geloven! Meteen contact opgenomen met de klantenservice, maar dat was echt een drama. Mail na mail gestuurd, en ik kreeg maar geen reactie terug. Het voelde alsof ik tegen een muur aan het praten was. Nu zijn we een maand verder en het probleem is nog steeds niet opgelost. Het is echt frustrerend dat ze zo slecht bereikbaar zijn. Het enige wat ik wilde was een goed paar sneakers, maar nu ben ik alleen maar teleurgesteld. Jammer dat een simpele bestelling zo'n gedoe kan zijn. Hopelijk lossen ze het nog op, maar mijn vertrouwen is wel een beetje weg.

Ik moet even mijn frustratie

Ik moet even mijn frustratie kwijt over mijn ervaring met JD Sports. Bestelling geplaatst met ordernummer 750182825, en het zou een verjaardagscadeau zijn voor mijn broertje. Maar guess what? Nooit geleverd, ondanks dat het als 'bezorgd' stond. Echt een ramp. De klantenservice? Nou, die sturen alleen maar standaardantwoorden. Echt, ik kreeg een doorverwijzing naar een Brits "Claims-team" dat nooit opneemt. En dat telefoonnummer? Gewoon een verkeerde. Echt bizar. Alle benodigde formulieren heb ik meteen ingevuld, maar medewerkers zoals Daniel en Vijay helpen voor geen meter. Ze weigeren zelfs om mijn klacht intern op te lossen. Hoe kan een groot bedrijf als JD Sports zo omgaan met klanten? Ik wil gewoon mijn geld terug. Zoek je een betrouwbare winkel? Ga dan ergens anders heen!

Nou, laat ik je eens

Nou, laat ik je eens vertellen over mijn avontuur met JD. In december stuurde ik iets terug, maar het geld? Nog steeds spoorloos! Heb ze al tig keer gemaild, maar hoor niks terug. Best frustrerend! Toen dacht ik, laat ik maar iets nieuws bestellen. Maar zelfs dat ging mis, want betalen met iDeal werkte niet eens. Alsof dat niet genoeg was, zie je bij elke review dezelfde standaard reactie: "Neem contact op met de klantenservice." Ja, hallo, dat probeer ik al! Het is alsof je tegen een muur praat. Ben er echt klaar mee en ga daar niet meer bestellen. Echt jammer, want ze hebben leuke spullen, maar die service? Nee, bedankt!

Ik had laatst echt een

Ik had laatst echt een vervelende ervaring met een online bestelling. Bestel ik een product, krijg ik iets compleet anders binnen. Ik dacht, nou ja, kan gebeuren, maar toen begon de ellende pas echt. Klantenservice? Nauwelijks bereikbaar en al helemaal niet in het Nederlands. En dan nog, ze namen geen enkele verantwoordelijkheid voor hun fout. Moest ik zelf opdraaien voor zowel de verzend- als de retourkosten. Dat voelt gewoon niet eerlijk, toch? Alsof je als klant niks waard bent. Heb meerdere keren geprobeerd om het op te lossen, maar kreeg steeds hetzelfde antwoord: ik moet betalen voor hún fout. Dit was echt de laatste keer dat ik daar iets bestel. Echt onprofessioneel.

Ik bracht onlangs een bestelling

Ik bracht onlangs een bestelling terug naar de JD Sports in Arnhem en sindsdien is het een drama. Mijn €55 terugbetaling blijft uit omdat het naar een gesloten rekening is gestuurd. En ik maar heen en weer naar de winkel, zes keer al! De klantenservice belooft van alles, maar niks gebeurt. Elke keer weer parkeerkosten en benzine, echt frustrerend. Het lijkt alsof niemand bij JD Sports in Nederland echt de leiding heeft of wil nemen. Heel teleurstellend en ook gewoon onprofessioneel. Ik wil mijn geld terug of in ieder geval een tegoedbon, en wel nu! Het is echt niet leuk om zo behandeld te worden als trouwe klant.

Ik had laatst een nare

Ik had laatst een nare ervaring met een bestelling. Had twee grote orders geplaatst en kreeg een mail dat ze in zeven pakketjes zouden komen. Uiteindelijk maar drie binnengekregen. Echt bizar, want meer dan de helft is gewoon niet geleverd. Probeer je dan contact op te nemen via hun formulier, krijg je alleen maar foutmeldingen. En ja, het gaat wel om bijna 500 euro! Bestel normaal online omdat de winkels ook niet echt je-van-het zijn met Under Armour, maar dit was echt de laatste keer. Geen stap meer in die winkels, laat staan online. Het moet opgelost worden, want dit is serieus geld! Echt een tegenvaller.

Net bij JD in Breda

Net bij JD in Breda geweest en het was echt een gedoe. Niemand sprak Nederlands, wat best frustrerend was. En dan dat betalen, echt niet van deze tijd! Ik wilde met mijn telefoon betalen voor iets van 120 euro, maar dat ging dus niet. Ze zei dat het bedrag te hoog was. Met mijn bankpas kon ik ook niet contactloos betalen. Super onhandig, want ik gebruik mijn pincode al jaren niet meer en moest die dus eerst opzoeken. Echt zonde van de tijd. Volgende keer maar naar Snipes, daar zijn de schoenen zelfs goedkoper en kan ik gewoon contactloos betalen. Echt een gemiste kans voor JD.

Nou, daar zit je dan

Nou, daar zit je dan, met dat frustrerende gevoel. Sinds oktober 2026 ben ik bezig om m’n geld terug te krijgen. Echt ongelooflijk hoe lastig het is om überhaupt iemand te pakken te krijgen. Je zou denken dat het anno nu makkelijker zou moeten zijn, maar nee hoor. Het lijkt wel of ik tegen een muur praat. Elk contactformulier dat ik invul, voelt als een roep in de woestijn. Geen reactie, geen oplossing, helemaal niks. Ik wil gewoon m’n geld terug, dat is toch niet teveel gevraagd? Totdat ze eindelijk eens reageren, blijf ik dagelijks dat formulier invullen. Hopelijk zien ze ooit in dat het zo niet kan.

Ik besloot iets te bestellen

Ik besloot iets te bestellen op 23 november, leuk cadeautje dacht ik. Maar goed, niks ontvangen. Helemaal niks, geen pakketje, geen berichtje, nada. Orderstatus blijft op 'in behandeling' hangen, alsof er een onzichtbare muur is waar het niet doorheen kan. Ik heb al 15 keer het contactformulier ingevuld en nog steeds geen antwoord. Het voelt alsof ik praat tegen een muur. Hoe kan zo'n bedrijf nog bestaan? En dan de klantenservice... ze lijken de reviews niet eens te lezen en sturen maar standaardreacties. Het is frustrerend en ik zou willen dat ik ergens anders had besteld. Echt geen aanrader.

Ik probeerde mijn geld terug

Ik probeerde mijn geld terug te krijgen na een retour, maar dat bleek een enorme uitdaging. Via hun site en mail probeerde ik contact op te nemen, maar elke keer kreeg ik een automatisch antwoord dat ik meer info moest geven. Dat heb ik meerdere keren gedaan, maar zonder resultaat. Zelfs via Instagram en de chat geen gehoor. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Hoe moeilijk kan het zijn om gewoon antwoord te geven? En dan, als je eindelijk een reactie krijgt, leidt het nergens toe. Het is echt frustrerend. Ik wil gewoon mijn geld terug en verder gaan, maar dit schiet niet op. Hoe kom je in vredesnaam in contact met ze?

Ik heb begin januari een

Ik heb begin januari een bestelling geplaatst en kreeg gisteren eindelijk mijn pakketjes binnen. Drie stuks, maar ik wil er eentje retourneren. Probleem is dat er geen retourlabel of barcode bij zat. Terugsturen lukt dus niet. De klantenservice krijg ik niet te pakken, en dat is behoorlijk frustrerend. Betaling bij Klarna heb ik gepauzeerd en een formulier ingevuld om de boel terug te sturen, maar ik zit vast. Ik heb geen PayPal of Visa om die €4,50 verzendkosten te betalen, alleen iDEAL. Echt een gedoe! Wat nu? Ik hoop dat iemand dit leest en me kan helpen. Mijn Nederlands is niet perfect, maar ik hoop dat het duidelijk is. Ordernummer: 749962868. Bedankt!

Ging laatst naar die winkel,

Ging laatst naar die winkel, had een paar dingen op het oog. Maar ja, online was er korting, dus dacht ik, regel ik het daar wel. Kon in de winkel ook, zeiden ze, en het zou thuis bezorgd worden. Nou, na 12 dagen nog niks. Proberen te bellen, niemand die opneemt. Contactformulier ingevuld, geen reactie. Uiteindelijk maar weer naar de winkel gegaan om alles te annuleren. Heb daar toen maar nieuwe spullen uitgezocht. Wat een gedoe, zeg! Klantenservice laat echt te wensen over. Snap niet dat het zo moeilijk moet zijn om even te laten weten wat er aan de hand is. Echt teleurstellend. Hopelijk verbeteren ze dit snel, want dit is gewoon waardeloos.

Ik was laatst op Rotterdam

Ik was laatst op Rotterdam Zuidplein om nieuwe schoenen te kopen. Helemaal blij met m'n aankoop, kom ik thuis en merk ik dat de schoenen al gedragen en vies zijn. Dus ik terug naar de winkel, maar wat een gedoe zeg. In plaats van hulp kreeg ik beschuldigingen naar m'n hoofd geslingerd dat ík degene was die de schoenen had omgewisseld. Ze lachten me gewoon uit en vroegen me om de winkel te verlaten. Echt bizar onvriendelijk personeel daar. Toen dacht ik, ik stuur wel een mail naar de klantenservice, maar die lijkt niet eens te bestaan. Formulier ingevuld, maar niks gehoord. Nu ben ik 110 euro kwijt en zit ik met vieze schoenen. Echt teleurstellend.

Hopelijk komt er snel een oplossing

Ik had een vergelijkbare ervaring met een online bestelling. Op 3 oktober iets besteld en het bleek te klein. Dat kan gebeuren, maar toen begon het gedoe. Zelf retourkosten moeten betalen, wat al balen was. Vervolgens geprobeerd contact te zoeken, maar het telefoonnummer klopte niet en op mijn mails kreeg ik geen reactie. Volgens de tracking was het pakket op 7 oktober al bij hen terug, maar tot op heden geen geld teruggezien. Het voelt alsof ik tegen een muur praat als ik hun contactformulier invul. Het zou echt fijn zijn als ze hun klantenservice verbeteren en ons serieus nemen. Ik wil gewoon m’n geld terug, zonder al dat gedoe. Hopelijk komt er snel een oplossing.

Het leek zo simpel: een

Het leek zo simpel: een tweedelige set bestellen bij JD Sports. Maar wat een gedoe is het geworden! Eerst krijg ik alleen de broek, zonder een spoor van de bijbehorende top. Dus stuur ik de broek netjes retour, zoals het hoort. Maar wat denk je? Krijg ik diezelfde broek gewoon weer teruggestuurd, zonder enige uitleg. Sindsdien zit ik vast in een kringloop van standaardmails. Elke keer als ik contact opneem, krijg ik geen concrete oplossingen. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Ik heb alles volgens de regels gedaan, en toch word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Dit kost me zoveel tijd en frustratie. Hopelijk pakt JD Sports dit nu eens serieus op.

Pff, wat een gedoe! Ik

Pff, wat een gedoe! Ik dacht lekker snel een paar schoenen te bestellen, maar dat liep even anders. Bestelde maat 40.5 en 41 bij JDSports, krijg ik 40.5 en 41.5 opgestuurd. Dat is al niet wat ik wilde, maar goed, ik dacht: ik probeer het opnieuw. Dus ik bestel maat 41, gebruik weer een kortingscode en hoop het beste. Wat komt er binnen? Weer 41.5! Echt frustrerend, want ik zit nu met schoenen die ik niet wil en ben mijn kortingscodes kwijt. Contact opnemen met JDSports is ook al een ramp; het lijkt wel alsof ze onbereikbaar zijn. Ik overweeg nu naar een winkel te gaan, maar of ik daar die 20% korting krijg? Echt, dit had veel makkelijker gekund...

Het is nu al meer

Het is nu al meer dan een week geleden dat mijn pakketje is verdwenen en ik probeer al twee dagen contact te krijgen met JD Sports, maar ik hoor helemaal niks terug. Ik heb zelfs contact opgenomen met PostNL, maar zij zeggen dat JD Sports contact moet opnemen. Het is gewoon frustrerend dat je JD Sports niet kunt bellen. Ik heb al twee e-mails gestuurd en klachtenformulieren ingevuld, maar krijg geen enkele reactie. Mijn vakantie is over anderhalve week en ik wil echt mijn schoenen meenemen. Het zou fijn zijn als er eindelijk iets gebeurt. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Hopelijk lossen ze dit snel op!