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Sport
Dope Snow zajmuje pozycję 0 z 10 najlepszych firm w Sport na RealReviews.io
Dope Snow ist eine internationale Schneesportmarke mit europäischem Sitz in Göteborg, Schweden, die über dopesnow.com/ch auch in der Schweiz verkauft. Das Sortiment umfasst Snowboard-, Ski- und Outdoorbekleidung, darunter Jacken, Hosen, Baselayer, Fleece, Mützen und Accessoires für Damen, Herren und Kinder. Die Produkte richten sich an Skifahrer, Snowboarder und Outdoor-Aktive, die funktionale Bekleidung für Bergsport suchen. Die Schweizer Website bietet Preise in CHF und ist die offizielle Dope-Snow-Präsenz für den Schweizer Markt.
Die Produktpalette reicht von Skijacken und Snowboardhosen bis zu recycelten Fleeceartikeln, Baselayern und Accessoires. Die Marke führt ausserdem die Schwestermarke MONTEC, deren Produkte ebenfalls über die eigene Website erhältlich sind. Artikel werden in Europa und Nordamerika aus eigenen Lagerhäusern versendet.
Für Schweizer Bestellungen bietet Dope Snow kostenlosen Standardversand und kostenlosen Rückversand an; Expressversand ist gegen Aufpreis verfügbar. Die Preise im Checkout sind Endpreise inklusive Steuern und Zöllen; mögliche Fremdwährungsgebühren der Bank liegen ausserhalb des Einflussbereichs des Shops. Bestellungen können per Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung bezahlt werden.
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich, sofern die Artikel ungetragen sind und die Etiketten noch angebracht sind. Die Rücksendung erfolgt über ein vorfrankiertes Rücksendeetikett im Originalkarton oder über ein auf der Website herunterladbares Etikett. Nach Eingang und Bearbeitung der Retoure erfolgt die vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; Umtausch werden nicht angeboten.
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Elena Walker
1 opinie
Support freundlich bei rückfrage
Meine Rückerstattung hing ein paar Tage in der Luft, also höflich nachgefragt. Der Support erklärte transparent, dass in der Hochsaison mehr los ist, und hat den Status aktualisiert. Kurz danach war das Geld wieder da. Ton freundlich, keine Textbaustein-Floskeln, das schätze ich. Die Produkte mag ich sowieso, deshalb wollte ich das sauber geklärt haben. Für mich passt das so, Geduld und klare Kommunikation helfen.
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