Brak produktu przy odbiorze
Przyjechałam do sklepu, a jednego serum brak. Złość na chwilę, ale zaproponowali zwrot. Wyszłam z mieszanymi uczuciami.
Jesteś właścicielem tej firmy?
Przejmij i odpowiadajOpinie z odpowiedziami przyciągają 🔥59% więcej powracających klientów i 🔥20% więcej nowych klientów
Polska, Żniwna 5, Kostrzyn, 62-025
Jesteś właścicielem tej firmy?
Przejmij i odpowiadajOpinie z odpowiedziami przyciągają 🔥59% więcej powracających klientów i 🔥20% więcej nowych klientów
Każda marka na RealReviews.io należy do konkretnej kategorii, w której zajmuje miejsce w rankingach. Ranking jest ustalany na podstawie różnych czynników, takich jak ogólna ocena na stronie, liczba opinii, aktywność w zarządzaniu recenzjami, zaangażowanie w relacje z klientami i inne.
Uroda i Wellness
Hebe zajmuje pozycję 7 z 15 najlepszych firm w Uroda i Wellness na RealReviews.io
Hebe to polska sieć drogerii oferująca produkty do pielęgnacji, makijażu i zdrowia, w tym znane marki oraz własne kosmetyki. Sieć należy do Grupy Jerónimo Martins i działa głównie w Polsce. Hebe stale rozwija swoją obecność i wprowadza nowości kosmetyczne zgodnie z trendami. Marka wyróżnia się innowacyjnością, atrakcyjnymi cenami i wysoką jakością obsługi. Hebe koncentruje się na dostępności produktów dla szerokiego grona klientów i satysfakcji użytkowników.
Kluczowe szczegóły:
Ta marka nie ma jeszcze aktywnych ofert. Masz jedną? Podziel się nią ze społecznością.
Sortuj:
Sortuj:
Anna Kasprzak
1 opinie
Brak produktu przy odbiorze
Przyjechałam do sklepu, a jednego serum brak. Złość na chwilę, ale zaproponowali zwrot. Wyszłam z mieszanymi uczuciami.
Zofia
1 opinie
Hebe online to wygoda
Koszyk szybko ogarnięty, odbiór w punkcie następnego dnia. Promki jasne, My Hebe naliczyło diamenty. Pakowanie porządne. Na plus opcja Hebe Express, na minus braki przy dużych akcjach.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Monika Szymańska
1 opinie
Promka trafiona idealnie
Ulubiony krem w super cenie. Radość jak dziecko w sklepie z cukierkami. Bardzo polecam.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Ringo Star
1 opinie
Promki kuszą aż za bardzo
Wpadłam po żel, wyszłam z torbą skarbów. No cóż, ceny robią swoje. Przynajmniej wyszło taniej niż zwykle.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Aldona
1 opinie
Polowanie na koreańskie serum
W koszyku było, w magazynie już nie. Złość minęła, bo konsultant podał datę dostawy. Wróciłam po promocji i upolowałam.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Agnieszka Szydłowska
1 opinie
Click i odbiór za godzinę
Zamówiłam online i odebrałam w Hebe Express. Mega wygodne, ceny w promo super. Aplikacja pokazuje dostępność i kupony, łatwo się połapać.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Patka Iksińska
1 opinie
Zwrot punktów za błąd
Obsługa dodała brakujące diamenty po zgłoszeniu. Odpowiedź tego samego dnia. Ok.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Anna Kasprzak
1 opinie
Szeroki wybór i rabaty
Byłam zadowolona z cen i dostępności. Płatność szybko, odbiór w sklepie bez kolejek. Warto zbierać diamenty, zwrot w kuponach fajny.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Marzena Nena
1 opinie
Konkretne wsparcie na infolinii
Zadzwoniłam o status. Odpowiedzieli natychmiast, podali numer paczki i termin. Wszystko się zgadzało przy doręczeniu.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Paweł
1 opinie
Jakość i spokój po zakupie
Produkty zgodne z opisem. Zakupy dają poczucie pewności, bo wszystko jest jasno pokazane, łącznie ze składem i terminem dostawy.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Patka Iksińska
1 opinie
Promka na ulubiony krem
Wyskoczyła promocja. Klik, do koszyka, szybka płatność. Fajny dzień, bo portfel mniej cierpi, a skóra zadowolona.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Agnieszka Szydłowska
1 opinie
Zakupy kosmetyków bez pudła
Wyszukiwanie prostsze niż w wielu drogeriach, filtry składników super. Dodatkowe info o zwrotach i dostawie klarowne. Paczka dotarła nienaruszona, dobrze zabezpieczona. Podoba mi się opcja listy życzeń i czytelne składy na kartach.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Paul James
1 opinie
Wyjaśnienie statusu przesyłki
Czat odpisał po 4 minutach. Wyjaśniono opóźnienie kuriera i przedłużono termin zwrotu. Sprawa wyjaśniona, życzyłbym sobie automatycznego maila wcześniej.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Richard G
1 opinie
Pomyłka w odcieniu podkładu
Zamówiłem zły odcień, telefon do BOK. Pani doradziła wymianę i podała kroki. Ulgę poczułem, gdy nowy kolor pasował idealnie.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Aler
1 opinie
Pewna jakość i wybór
Po odbiorze czułam się spokojna - daty długie, zapachy oryginalne. Doceniam porównania produktów i filtry według potrzeb skóry.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
peter
1 opinie
Szybkie zakupy i odbiór
Sklep ma świetne filtry i czytelne składy. Zamówiłam z odbiorem w punkcie, wszystko gotowe następnego dnia. Kod rabatowy zadziałał. Jedyny minus: przy jednym produkcie brakowało zdjęcia INCI.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Andrea
1 opinie
Klik i odbiór w sklepie
Chwyciłam serum online i po 2 godzinach odebrałam w Hebe. Miła obsługa, zero kolejek. Uśmiech sam się pojawił.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Andrei Shimanov
1 opinie
Click&collect w godzinę
Zamówiłem w Hebe z odbiorem w sklepie i dostałem powiadomienie po 50 minutach. Płatność online bez problemu, na miejscu miła obsługa. Jeden produkt z oferty partnera miał dłuższy termin, ale info było wyraźnie zaznaczone. Polecam taką opcję.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Happy user
1 opinie
Reklamacja rozwiązana sensownie
Zgłosiłem uszkodzony korektor. Odpowiedź przyszła szybko, poprosili o zdjęcia i zaproponowali wymianę. Całość trwała kilka dni, komunikacja klarowna.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Anna K.
1 opinie
Poland
Sklep online jest mylący
Sklep online jest mylący, ceny nie zawsze odpowiadają promocjom. Obsługa klienta powinna być bardziej pomocna.
0 komentarze
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.
Written by the company
0 komentarze
Odpowiedź do Anna Kasprzak
Komentarz musi mieć co najmniej 10 znaków.